Forside | Kurv | Bestil | Kataloger | Min Konto | Links | Handelsbetingelser | Om os | Kontakt os
 

Black Friday

Handelsbetingelser

FORRETNINGSBETINGELSER FOR ALLERGIKOST AS

Disse forretningsbetingelser gælder for køb af varer på Allergikost.com

1. Betaling
Betaling kan foretages med følgende betalingskort:
Dankort, VISA/Dankort, MasterCard, Visa Elektron og JCB.
Der vil blive reserveret et beløb svarende til værdien på din ordre i forbindelse med din bestilling. Beløbet bliver først trukket fra din konto, når din bestilling forlader vores lager.
Ved betaling med kreditkort, må der påregnes gebyrer pålagt af Nets A/S (Tidligere kaldet PBS).
Gebyret er for Dankort, Visa/Dankort 1,95 DKK + 0,1 % af totalen.
Gebyret er for Visa, Visa/Elektron, Mastercard, og JCB 1,95 DKK + 5,75 % af totalen.
Du kan også vælge at overføre beløbet til vores konto.  Når vi har modtaget din ordre og sikret os at varerne er på lager, sender vi dig en e-mail med beløbet som du skal indbetale samt kontonumret du skal indbetale beløbet på. (Når du har overført beløbet sender vi varerne til dig).
Offentlige virksomheder bliver elektronisk faktureret via indtastning af EAN-Nr.

2. Priser
Alle prisangivelser er inklusiv moms og andre afgifter.
Hver gang du lægger en vare i din indkøbskurv, bliver totalbeløbet opdateret.

3. Forsendelsesmetode og leveringsomkostninger.
Til den værdi der fremgår af kurven, skal der tillægges leveringsomkostninger. Du har mulighed for at vælge om du ønsker dine varer sendt med GLS til en pakkestation nær dig eller den kan stilles ved din dør, såfremt du ikke er hjemme.  Du kan også vælge at få dine varer sendt til din arbejdsplads, på den måde bliver du fri for at skulle afhente dine varer på en pakkestation, men kan blot tage varerne med hjem efter arbejde.

4. Levering
Allergikost.com tilstræber levering i Danmark indenfor 3-4 arbejdsdage. Allergikost.com leverer på fastlandet og på alle brofaste øer i Danmark. Ved leverancer til udlandet, herunder Færøerne eller Grønland bliver dine varer sendt med GLS. I forbindelse med at dine varer sendes fra Allergikost AS vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer, der gør det muligt for dig at følge forsendelsen af dine varer. Du er også velkommen til at afhente dine varer hos os. Vi beder dig da venligst skrive, hvilken dag du ønsker at afhente varerne.

5. Bestilling til andre
Hvis du bestiller varer til levering hos andre end dig selv, skal du gøre modtageren opmærksom på det, så den der modtager leverancen ikke afviser den. Allergikost tilbagebetaler ikke for afviste leverancer og evt. omlevering betales af dig.
6. Bestillingsoversigt og faktura
Efter endt online bestilling modtager du en ordrebekræftelse pr. mail. Sammen med dine varer, modtager du en faktura på din bestilling.

7. Udsolgte varer m.v.
Såfremt en vare er udsolgt, vil Allergikost AS kontakte dig for at tilbyde dig en alternativ vare. Du kan naturligvis også lade varen udgå af din bestilling.

8. Reklamationsret og klager
Vores varer er nøje udvalgte for at du kan få de bedst tænkelige produkter.
Skulle du mod forventning modtage en vare, der ikke lever op til standard bedes du inden 5 arbejdsdage kontakte vores kundeservice - enten via e-mail
allergikost@allergikost.com eller på telefon +45 4424 4488. Allergikost AS er berettiget til at kræve at få sendt varen retur. Ovenstående gælder naturligvis også, hvis du oplever, at din ordre er mangelfuld på anden måde.

Oplysning om andre klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan også indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse allergikost@allergikost.com.

9. Fortrydelsesret
Fortrydelsesretten gælder ikke for levnedsmidler og andre varer til husholdningens løbende forbrug, hvorfor varer købt på Allergikost.com har fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Hvilket vil sige, at der ikke er fortrydelsesret på f.eks. mad, drikkevarer og andre lignende varer.

10. Sikkerhed
Allergikost AS benytter en betalingsløsning leveret af Nets A/S. Alle data vedrørende din betaling krypteres og sendes via SSL til Nets A/S. Det betyder, at det kun er Nets A/S, der kan læse dine betalingsdata.
Allergikost AS overholder Nets A/S retningslinjer for internethandel, der betyder, at du som forbruger er mindst lige så godt stillet, som når du betaler med dit betalingskort i dit lokale supermarked. Alle andre oplysninger i kommunikationen mellem dig og Allergikost.com bliver ikke krypteret.

11. Persondata
Når du laver en bestilling på allergikost.com, har Allergikost AS behov for dine oplysninger i form af navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse for at bestillingen kan leveres til dig og for løbende at kunne give dig en status på din bestilling.
Alle oplysninger, som Allergikost.com registrerer for at kunne behandle din bestilling, behandles fortroligt og i henhold til Persondataloven. Af hensyn til lovkrav til vores bogføring, opbevares disse oplysninger i 5 år.
Oplysningerne bliver ikke solgt, videregivet eller på anden måde overdraget til tredjepart.
I henhold til Lov om behandling af personoplysninger har du ret til at bede os om at slette dine personlige oplysninger. Du bedes da kontakte Allergikost AS enten via e-mail
allergikost@allergikost.com eller på telefon +45 4424 4488.
Allergikost.com anvender cookies for at holde styr på de varer, du har lagt i din indkøbskurv. Denne cookie er en lille tekstfil, der bliver opbevaret på den computer du anvender ved bestillingen, og bliver kun brugt til at kunne genkende dig ved dit næste besøg. Desuden anvender Allergikost.com logstatistisk software.

12. Fejlskrift m.v.
Allergikost AS tager forbehold for forkert angivne priser og anden fejlskrift m.v. Evt. tilbud gælder så længe lager haves.

13. Ansvarsbegrænsning
Allergikost AS påtager sig ansvar i henhold til den til enhver tid gældende lovgivning herom, men påtager sig ikke ansvar i videre omfang, end hvad der følger af loven. Risikoen for de bestilte varer overgår til dig ved modtagelsen af pakken eller ved udlevering/afhentning på pakkestation.

14. Produktansvar
Allergikost AS er ansvarlig for produktansvar i henhold til den til enhver tid gældende lovgivning herom, men påtager sig ikke ansvar i videre omfang, end hvad der følger af loven.

15. Ændringer
Allergikost AS forbeholder sig ret til at ændre disse forretningsbetingelser uden forudgående varsel. Når du handler online hos os, vil du blive bedt om at bekræfte, at du accepterer vores betingelser.

16. Lovvalg og værneting
Dansk ret finder anvendelse ved eventuelle tvister mellem Allergikost AS og en kunde. Medmindre præceptive regler foreskriver andet er værneting Retten i Horsens, Danmark.

17. Kundeservice
Kundeservice kan kontaktes via e-mail på:
allergikost@allergikost.com . Du kan ligeledes kontakte vores kundeservice på telefon +45 4424 4488. Vores kundeservice har åbent mandag til torsdag 8.15 - 15.30, fredag 8.15 - 14.30.

18. Selskabsoplysninger
Allergikost AS
CVR.nr.: 26 73 80 32
Langballe 10
8700 Horsens
Danmark

Adm. direktør: Gurli Borgen  
Ejer: Borgen Gruppen ApS

19. Sådan handler du hos os
For at foretage et køb på Allergikost.com skal du igennem følgende trin.

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven ved at klikke på "Læg i kurv". Du kan hele tiden se en opsummering af dit køb i øverste højre hjørne af skærmen.
2. Ønsker du at se indholdet i din kurv klikker du på "Vis kurv". I kurven kan du ændre antallet af et givent varenummer og evt. helt slette en givent varenummer med knapperne "Tilføj/fjern/slet".
3. Når du er klar til at bestille dine varer, klikker du på "Bestil".
4. Herefter skal du igennem 4 lette trin: Indtastning af oplysninger, Valg af betalingsmetode og forsendelse, Godkendelse af ordre samt Udskrift af ordrebekræftelse.
Følge venligst vejledningen under hvert trin.

Sådan kommer du i kontakt med Allergikost AS
Telefon:  +45 4424 4488  -  Åbent hverdage kl.: 08.15-15.00
Fax:       +45 4426 4488
E-mail:   
allergikost@allergikost.com

  
...Vis kurv


   0 stk  0,00  DKK

Find opskrifter
og andet på:

www.allerginyt.dk
Allergikost A/S - Langballe 10, DK-8700 Horsens - CVR: 26 73 80 32 - Tlf.: (+45) 44 24 44 88 - Email: allergikost@allergikost.com